Politique cookies
Conformément à la directive ePrivacy (2002/58/CE) et aux recommandations de la CNIL — Version au 1er avril 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite (session, préférences, panier) et d'améliorer votre expérience utilisateur.
Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies non essentiels nécessitent votre consentement préalable, libre, éclairé et révocable à tout moment.
2. Cookies utilisés sur fetaloc.com
Indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, la session, l'authentification et le paiement sont impossibles. Ils ne peuvent pas être désactivés.
| Cookie | Émetteur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
| next-auth.session-token | Fetaloc | Maintient la session utilisateur connecté | 30 jours |
| next-auth.csrf-token | Fetaloc | Protection CSRF (sécurité des formulaires) | Session |
| next-auth.callback-url | Fetaloc | Mémorise l'URL de redirection après connexion | Session |
| __stripe_mid | Stripe | Identification de l'appareil (prévention fraude) | 1 an |
| __stripe_sid | Stripe | Identification de session Stripe (paiement sécurisé) | 30 min |
Permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le service. Activés uniquement avec votre accord, et désactivés tant que vous n'avez pas répondu à la bannière.
Google Analytics 4 — mesure de fréquentation (pages vues, provenance, appareil). Votre adresse IP est anonymisée. Conservation : 13 mois.
Microsoft Clarity — analyse d'usage et enregistrement des interactions (mouvements, clics, défilement) sur les pages publiques uniquement. Les textes saisis sont masqués, et l'outil n'est jamais actif dans votre espace personnel, votre panier ni vos documents de location. Conservation : 13 mois.
Crisp — chat d'assistance. Permet de vous répondre et de retrouver l'historique de votre conversation si vous revenez. Société française, données hébergées dans l'Union européenne. Conservation : 6 mois après le dernier échange.
Google Analytics et Microsoft Clarity sont fournis par des sociétés établies hors de l'Union européenne. Les transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- API Adresse (data.gouv.fr) : géocodage des adresses lors de la publication d'annonces. Aucun cookie déposé, requêtes anonymes.
- OpenStreetMap / Nominatim : cartographie des zones de livraison. Aucun cookie persistant, seule l'adresse IP est transmise pour les requêtes.
3. Durée de validité du consentement
Votre consentement aux cookies non essentiels est valable 13 mois à compter de sa collecte (durée maximale recommandée par la CNIL). À l'issue de cette période, votre consentement vous sera redemandé.
4. Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via la bannière de consentement accessible en bas de chaque page, ou directement depuis les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web
- Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies
Attention : la suppression des cookies next-auth.session-token ou __stripe_mid déconnecte votre session et peut perturber le processus de paiement.
5. Contact
Pour toute question relative aux cookies ou à la protection de vos données personnelles : contact@fetaloc.com
Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de litige : cnil.fr
Dernière mise à jour : avril 2026 — Aurelien Langrand, EI, SIREN 882 982 440