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Par email
Réponse sous 1 jour ouvré. Pour une question portant sur une réservation précise, indiquez sa référence : elle figure en haut du récapitulatif reçu par email et dans votre espace.
Par chat
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Laissez votre numéro et le motif : nous vous rappelons. Utile pour un événement à organiser dans l'urgence, ou pour un besoin difficile à écrire.
Avant d'écrire
Beaucoup de questions ont leur réponse dans le centre d'aide — caution, états des lieux, annulation, versements. Les termes propres à la location événementielle sont expliqués dans le lexique.
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